Versand & Lieferung
Wir versenden deutschlandweit per DHL, DHL Express und im Raum Düsseldorf per Botenlieferung. Unsere Boten sind nachhaltig mit E-Autos unterwegs. Eine Abholung vor Ort in der Rats-Apotheke Düsseldorf ist ebenfalls möglich.
Medizinisches Cannabis darf nur bei Vorlage eines ärztlichen Rezepts im Original per Versanddienstleister versendet werden. Damit wir deine Bestellung schneller abwickeln können, hast du die Möglichkeit uns dein Rezept vorab online zukommen zu lassen. So können wir deine Rezeptdaten schon prüfen, die Bestellung vorbereiten und dir die Rechnung zukommen lassen. Der Versand erfolgt jedoch erst, wenn uns dein Rezept im Original vorliegt und deine Zahlung bei uns eingegangen ist.
Lieferung per Bote
Im Raum Düsseldorf versenden wir auch per Botenlieferung. Neben der schnellen und nachhaltigen Zustellung mit E-Fahrzeugen ist bei dieser Lieferart ein weiterer Vorteil, dass du uns dein Original-Rezept nicht per Post zusenden musst, sondern es einfach bei Lieferung dem Boten aushändigen kannst. Eine Zahlung ist ebenfalls direkt beim Boten in bar oder mit Karte möglich.
Click & Collect
Hole dein reserviertes Produkt ganz einfach vor Ort in der Rats-Apotheke Düsseldorf, Gräulinger Str. 3 ab. Hier kannst du ebenfalls bequem in bar oder mit Karte bezahlen.
Alterssichtprüfung
Unser medizinisches Cannabis wird per DHL mit Alterssichtprüfung geliefert. Der Zusteller überzeugt sich also vor der Paketübergabe davon, dass der Empfänger mindestens 18 Jahre alt ist. Das Paket darf seit dem 1. April auch jemand anderes als der Empfänger entgegennehmen, sofern derjenige die Alterssichtprüfung besteht. Er oder sie muss sich dafür beim Zusteller entsprechend ausweisen können. Daher ist eine Lieferung an DHL Packstationen nicht möglich.
Lieferzeit und Versandkosten
| Versandart | Lieferzeit | Kosten |
| Standardlieferung mit DHL mit Alterssichtprüfung (Warenwert unter 99 €) | 1-3 Werktage (nach Eingang der Zahlung und des Originalrezepts) | 9,95 € |
| Standardlieferung mit DHL mit Alterssichtprüfung (Warenwert über 99 €) | 1-3 Werktage (nach Eingang der Zahlung und des Originalrezepts) | Keine |
| DHL Express End of Day (Warenwert unter 299 €) | Lieferung am nächsten Werktag bis 21 Uhr. Bei Bestellung am Freitag und am Wochenende erfolgt die Lieferung am Dienstag. |
24,95 €; |
| DHL Express End of Day (Warenwert über 299 €) | Lieferung am nächsten Werktag bis 21 Uhr. Bei Bestellung am Freitag und am Wochenende erfolgt die Lieferung am Dienstag. |
Keine; |
| Bote |
24-48h nach Bestelleingang. |
Keine |
| Abholung (Click & Collect) | 24-48h nach Bestelleingang. Wir informieren dich sobald die Ware zur Abholung bereit liegt. Bitte bring ein gültiges Ausweisdokument und ggf. das Originalrezept zur Abholung mit. |
Keine |
Retoure
Bei Online-Bestellungen hast grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Medizinisches Cannabis ist jedoch ein rezeptpflichtiges Arzneimittel und damit von der Rückgabe ausgeschlossen. Falls du eine beschädigte oder falsche Lieferung erhalten hast, nimm bitte umgehend Kontakt zu uns auf, ebenso, wenn du den Verdacht hast, dass jemand versucht hat, dein Paket zu öffnen.
